Условия доставки

Мы всегда пытаемся учесть временные пожелания по доставке, но на маршруте возможны задержки. В связи с этим мы не можем гарантировать доставку в точное время, а лишь «в течение дня».

Если время доставки в текущий день неудобно, Вы всегда можете перенести доставку на удобный для Вас день.

Доставка «до подъезда»

Стоимость доставки «до подъезда»:

  • доставка от ТТК до МКАД – 800 руб.;
  • доставка в центр внутри ТТК – 1 000 руб.;
  • доставка за пределы МКАД – 800 руб. + 35 руб./км. (до 60 км) / + 40 руб./км. (с 61 км).

Время доставки

  • заказы, сделанные до 16:00, при наличии на нашем складе доставляются на следующий рабочий день или в другой удобный для Вас день при условии оплаты наличными при получении;
  • доставка материалов, отсутствующих в момент заказа на нашем складе, может занять дополнительное время — от 1 до 3 рабочих дней;
  • заказы, оплаченные по безналичному расчету доставляются в срок до 3 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш расчётный счёт;
  • мы доставляем заказы ежедневно с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00, и по воскресеньям с 10:00 до 17:00;
  • возможные интервалы доставки — с 10 до 18 или с 18 до 22 часов (с 10:00 до 17:00 по воскресеньям). Если Вам нужна доставка в другое время, уточните возможность такой доставки у нашего менеджера!

Сокращенный интервал доставки

При транспортной доступности, возможен уточненный срок доставки в интервале до 2-х часов. Стоимость данной услуги составляет 1350 руб. по Москве.* Подробности уточняйте у менеджера.

Срочная доставка

При наличии свободной машины, возможна доставка в день заказа. Стоимость данной услуги составляет от 2000 руб. в зависимости от объема заказа и адреса доставки.** Подробности уточняйте у менеджера.

Обратите внимание: стоимость доставки за МКАД считается только по количеству километров от МКАД по наиболее короткой автомобильной дороге, независимо от того, относится ли адрес доставки к Москве или Московской области, далеко он от метро или близко и любых иных обстоятельств.

Мы доставим Ваш заказ «до подъезда».

Это означает, что:

  • водитель-экспедитор подъедет к Вашему подъезду настолько близко, насколько это возможно;
  • водитель-экспедитор подаст Вам заказанные материалы из кузова автомобиля, а Вам надо будет принять их;
  • после прибытия водитель-экспедитор подождёт, пока Вы выйдете к нему, но не более 20 мин., чтобы не опоздать к следующим покупателям.

Не забудьте, что при доставке «до подъезда» принимать материалы, переносить и поднимать их Вам придётся самостоятельно, так что заранее уточните вес и размер заказа.

Доставка «до порога»

Стоимость и правила оформления доставки «до порога»

Доставка «до порога» включает дополнительные платные услуги: разгрузку заказа, переноску и подъём до порога квартиры, офиса, склада или другой конечной точки.

Подъем без лифта:

  • до 30 кг – 150 руб./этаж;
  • с 31 до 60 кг – 250 руб./этаж;
  • более 60 кг – 250 руб./этаж + 10 руб./этаж за каждый кг свыше 60

Подъем на лифте:

  • до 30 кг – 200 руб.;
  • с 31 до 60 кг – 400 руб.;
  • более 60 кг – 400 руб. + 10 руб. за каждый кг свыше 60.

Подъем крупногабаритного груза (длина от 3,5м и более):

  • до 30 кг – 250 руб./этаж;
  • с 31 до 60 кг – 400 руб./этаж;
  • более 60 кг – 400 руб./этаж + 10 руб./этаж за каждый кг свыше 60

Горизонтальное перемещение по этажам — бесплатно не более чем на 20 метров, далее 20 метров = 1 этаж.

Обращаем Ваше внимание, что при подъеме предметов длиной более трёх метров, наличие на Вашей лестнице пожарных перегородок, дверей и других препятствий может сделать подъем невозможным из-за габаритов груза. В этом случае просим Вас заранее оценить возможность подъема.

Доставку, разгрузку и подъём выполняет наш водитель-экспедитор — в одиночку. Если вес Столешницы превышает 40 кг, пожалуйста заранее найдите помощника, это сэкономит время при разгрузке. Столешницы весом более 40 кг водитель-экспедитор в одиночку поднять не сможет.

Заказать доставку «до порога» Вы можете при оформлении покупки. Не забудьте сообщить нам, есть ли в подъезде лифт и можно ли разгрузить машину у подъезда.

Окончательная стоимость доставки рассчитывается менеджером после получения и обсуждения заказа.